I direttori e i gestori di istituti, ma anche i quadri e il personale, troveranno in questo volume gli elementi essenziali per la realizzazione di un piano di azione contro i maltrattamenti. Viene presentato il metodo denominato "Force", fondato sulla formazione dei professionisti, lo sviluppo della nozione di rispetto applicata alle persone ricoverate ma anche al personale, la realizzazione di un comitato locale di sorveglianza. (Fonte: www.centromaderna.it)