Vicenza, mette a disposizione di chi è in difficoltà, per le criticità legate al caldo eccessivo o anche solo per far fronte alla solitudine, un call center, al numero telefonico 0444221020, attivo dal 15 giugno e fino al 31 agosto. Tutti i giorni compresi i festivi dalle 7 alle 22, risponderanno gli operatori della cooperativa di "Solidarietà sociale promozione e lavoro".
Il servizio Estate sicura, a cui partecipa anche l’Auser, attiva una pluralità di servizi e partner. Tra i servizi gratuiti proposti: ascolto e supporto in situazioni di emergenza; assistenza domiciliare urgente con operatore; ricovero notturno in albergo cittadino e nelle strutture d’emergenza dedicate; interventi socio-sanitari urgenti; consegna a domicilio di farmaci urgenti (anche di notte e festivi); la consegna a domicilio farmaci con ricetta in orario diurno per anziani soli non deambulanti (farmaci a pagamento); il pronto intervento ai contatori per guasti nell’erogazione di acqua, luce e gas; l’accoglienza diurna in centri aggregativi per anziani con climatizzazione. Si possono chiedere anche servizi a pagamento (consegna pasti a domicilio o piccoli interventi manutentivi).