Gli stili di consumo degli italiani sono cambiati durante questo lungo periodo di isolamento. Una ricerca realizzata da Up Research, in collaborazione con Norstat ci aiuta a scoprire cosa è accaduto. L’indagine ha elaborato, 1.504 interviste realizzate ad aprile su un campione rappresentativo della popolazione adulta italiana fra i 18 e i 74 anni, su tutto il territorio nazionale.
Ecco in sintesi i dati più significativi.
Circa 8,5 milioni di italiani (il 20% circa del campione), hanno riscoperto i piccoli negozi di quartiere, preferendoli alle grandi catene. Lo hanno fatto soprattutto coloro che risiedono in grandi comuni (il 23,6% fra chi vive nelle città con oltre 250.000 abitanti) ma anche coloro che vivono al Sud e delle Isole (24%).
Quanto alle differenze di età, la componente più avanti negli anni ha fatto registrare una maggiore prevalenza di questo orientamento. Infatti, sul totale del campione, quasi 1 intervistato su 5 (18,3%) ha cercato di sostenere i negozi del proprio quartiere chiedendo le consegne a domicilio ma, nei consumatori fra i 55 e i 64 anni, tale preferenza è stata espressa da 1 over 55 su 4 (24,3%). Dato che corrisponde a una fetta della popolazione di circa 3.150.000 individui.
Dall'indagine è emersa anche una notevole generosità espressa dagli italiani che in questa fase hanno sostenuto più del solito chi era in difficoltà.
Qui si nota una differenza generazionale e di genere per quanto riguarda le modalità dell'aiuto offerto. I giovani fra i 18-24 anni (21,3%) e le donne (18,8% vs 15% fra gli uomini) hanno effettuato soprattutto libere donazioni e si sono impegnati nel volontariato. Gli anziani hanno preferito la via delle donazioni di beni di prima necessità dati direttamente a chi era in difficoltà. Sul campione in generale, lo ha fatto nel 13,6% dei casi (1,3 persone su 10); nei 64-75enni tale propensione si è manifestata in circa 1 caso su 5 ed è arrivata al 19,1% fra i rispondenti con un’età compresa tra i 65 e i 74 anni, fino a raggiungere il 20,2% nel Sud e nelle Isole.
Secondo l’indagine, poi, il 14,8% degli italiani (6.500.000 persone) si è offerto di fare personalmente la spesa al posto di anziani o di chi aveva bisogno o non poteva uscire di casa. Lo hanno fatto di più le donne (17,9% vs 11,6% fra gli uomini) e chi aveva fra i 45-54 anni (18,3%).
L’emergenza Coronavirus, sempre in base alla ricerca, ha dato nuova linfa anche al volontariato; sono quasi 1,4 milioni (3,2%) gli italiani che hanno cominciato a farlo presso enti o associazioni attive nel settore, valore che raggiunge il 5,2% fra i rispondenti con un’età compresa tra i 45 e i 54 anni. Ma si sono diffuse nuove modalità di impegno, prima di questo periodo non richieste e oggi divenute indispensabili.
Il 10,5% di chi ha risposto all’indagine, dato equivalente a più di 4,6 milioni di individui, ha dichiarato di aver contribuito a rendere più leggera la situazione mettendo gratuitamente a disposizione del prossimo le proprie competenze personali o professionali. In particolare, si sono dati da fare soprattutto i liberi professionisti, il 16,4% dei quali ha offerto le proprie competenze a distanza.
C’è chi ha fatto ripetizioni via chat per aiutare i ragazzi nelle necessità scolastiche; idraulici che hanno guidato via web persone sconosciute per aiutarle a riparare rubinetti che gocciolavano o elettricisti che, per videochiamata istruivano chi aveva bisogno risolvendo piccoli e grandi problemi domestici. La creatività tutta italiana, insomma, si è sbizzarrita e con modalità che ci hanno insegnato ad essere vicini anche da lontano.