Molto positiva la sperimentazione e così, dopo il successo riscosso, il servizio sarà stabilizzato. Il progetto, aiuta gli anziani ad avere informazioni sui percorsi socio-assistenziali e ad ottenere un sostegno economico per l'attivazione di un rapporto di assistenza con una badante, è partito a livello regionale nel 2016. Ad oggi 42mila chiamate al numero verde, 12.458 visite di un un operatore autorizzato all'abitazione dell'anziano, 8.360 buoni erogati per attivare un primo rapporto di lavoro regolare con un assistente familiare. Il numero verde istituito dalla Regione, 800 59 33 88 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19.30 e il sabato dalle 8 alle 15). Dopo la chiamata, un operatore autorizzato interverrà direttamente all'abitazione della famiglia della persona anziana, garantendole un unico punto di riferimento. Secondo il Rapporto Welfare e salute in Toscana, presentato a luglio 2018, la presenza anziana cresce all'interno delle famiglie, i nuclei toscani con almeno un anziano presente sono circa 629.000 e quelli composti soltanto da anziani circa 396.000. Gli anziani che vivono da soli (in solitudine abitativa), al censimento 2011 risultano essere circa 233.000, nel 75% donne e per il i l 67% over 74enni.