In occasione del 40° anniversario della Fondazione ANT Italia Onlus, lo scorso anno si è tenuto il concorso “Sprint4Ideas” per sviluppare soluzioni assistenziali innovative destinate ai pazienti oncologici. A vincere il premio è stata “UGO”, una startup nata dall’idea di quattro ragazzi e incentrata su un servizio di trasporti inizialmente indirizzato ai giovani di ritorno dalle discoteche. Il progetto si è poi modificato grazie all’incontro con Fondazione ANT trasformandosi in un servizio di accompagnamento e affiancamento per garantire maggiore autonomia agli utenti della terza età o con disabilità.
Pensata per i senior che non necessitano di un’assistenza specializzata, UGO mette a disposizione un team di accompagnatori formati per affiancare la persona nelle attività quotidiane o durante le visite mediche: una figura di sostegno per tutto il sistema familiare nella gestione delle piccole incombenze. Il servizio è disponibile anche per poche ore e delinea percorsi personalizzati per ogni esigenza: gli operatori di UGO sono disponibili ad accompagnare i senior a fare la spesa, a sbrigare pratiche burocratiche o percorrere lunghi tragitti verso luoghi di vacanza usufruendo di mezzi pubblici, auto UGO o anche guidando la macchina dell’utente. Il personale viene selezionato a seguito di due colloqui e viene poi formato seguendo corsi di primo soccorso e di gestione delle utenze. Dopo ogni servizio, sia gli operatori che gli utenti devono lasciare un feedback per controllare l’operato e migliorare costantemente la qualità del servizio.
UGO è momentaneamente attivo per le province di Milano, Torino e Genova, con un costo di circa 15€ all’ora. La startup UGO prende vita negli spazi messi a disposizione da Impact Hub Milano, il centro italiano dedicato all’innovazione e all’imprenditoria digitale che dal 2014 è “Incubatore Certificato di Startup Innovative”. All’interno degli stessi spazi è nato anche VillageCare, il primo portale nazionale rivolto ai figli che si prendono cura dei genitori anziani.
Sul sito di VillageCare è possibile usufruire di uno sportello di orientamento ai servizi e di un percorso di consulenza personalizzato che accompagna i caregivers nella gestione delle pratiche burocratiche e nella ricerca di residenze assistite o assistenza domiciliare.