L’invecchiamento della popolazione e la prevalenza di condizioni croniche e di non autosufficienza impongono la necessità di utilizzare tutte le leve possibili ( gestionali, programmatorie e di innovazione) per adattare i servizi sociosanitari e sanitari alle esigenze degli anziani. L'articolo descrive il progetto “Il sistema di valutazione delle performance delle residenze sanitarie assistenziali in Toscana”, realizzato dal Laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa (ndr Laboratorio MeS) . Avviato nel 2011 con uno studio pilota di 49 strutture residenziali. questo percorso è stato ampliato e sviluppato, sia in termini di adesioni al sistema che di affinamento degli indicatori utilizzati. Ad oggi, aderiscono alla valutazione circa un terzo delle 332 RSA presenti in Regione Toscana. Il sistema di valutazione evolve di pari passo con i cambiamenti istituzionali, amministrativi e tecnologici richiesti alle strutture e in base alle esigenze dei residenti e delle loro famiglie.