Milano ha organizzato, con le associazioni di volontariato, il Comune, Caritas, Banco Alimentare e tassisti, i servizi per i più fragili con "Milano aiuta", una rete in cui ognuno che vuole aiutare gli altri da la sua disponibilità, che vien poi coniugata con i bisogni di chi ha inviato una richiesta di aiuto.
Al numero 020203 arrivano tantissime chiamate da parte di tutta la popolazione, anche se una particolare attenzione è riservata agli oltre 1.500 ultra 65enni che vivono soli e magari neanche in salute.
La rete del Comune riesce a garantir loro la spesa, la consegna delle medicine, un pacco di generi alimentari a chi è indigente e la telefonata per chi ha bisogno di compagnia.
(Sintesi redatta da: Balloni Flavia)